Доставка

При оформлении заказа онлайн или по телефону: +7(812) 467-38-67 в нашем интернет-магазине вы всегда можете заказать доставку товара на дом или в офис ежедневно в удобное для Вас время.
Оформив доставку, Вы можете отслеживать статус своего заказа самостоятельно в личном кабинете. Так же Вы всегда можете уточнить статус выполнения заказа у оператора интернет-магазина по телефону: +7(812) 467-38-67.
Указав номер мобильного телефона при оформлении доставки, Вы будете получать смс-уведомления о статусе Вашего заказа.
Всю необходимую информацию по срокам и стоимости доставки можно посмотреть на странице оформления заказа.

Мы не доставляем товары на вокзалы, станции метрополитена, в садово-огородные товарищества, секретные объекты. В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса. Уважаемые покупатели, просим Вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности доставки товаров нашей курьерской службой.

Доставка крупногабаритного товара, без оплаченной услуги его подъема на этаж гарантированно доставляется к подъезду, воротам или ближайшей парковке. Дальнейшее перемещение товара осуществляется Вашими силами. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, Вы оплачиваете стоимость въезда, иначе доставка только до места платного въезда.
Для оформления доставки заказов стоимостью свыше 50.000 рублей, необходимо указать городской телефон. Если городского телефона нет, доставка может быть осуществлена только после предоплаты.

Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор, курьер сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.
Подъем товара на этаж
Крупногабаритных товаров*:
Подъем вручную на этаж, за одну единицу товара – 100 рублей
При использовании лифта – бесплатно
Среднегабаритных и малогабаритных товаров:
Подъем вручную и при использовании лифта – бесплатно

Процедура передачи товара не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором (курьером) результатов. Экспедитор (курьер) чаще всего не является специалистом по купленной в нашем магазине технике и полученный результат при тестировании не может быть квалифицированно оценен. Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации. В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации. Эту информацию Вы можете получить у консультантов в торговом зале, либо у операторов call-центра.
В течение 7 дней после получения товара вы можете вернуть его без объяснения причины. Обязательным условием является отсутствие следов эксплуатации, сохранность упаковки и товарного вида.*

любой товар в пределах КАД, ежедневно с 10:00 до 22:00 – 500рублей
любой товар за пределы КАД свыше 20 км к вышеприведенным тарифам ставка 50 руб за 1 км.

любой товар в регионы РФ оплачивается по схеме – 500 рублей доставка до терминала.
любой товар компанией "СДЭК" стоимость рассчитывается индивидуально (возможен наложенный платёж)
Стоимость перевозки транспортной компании клиент оплачивает самостоятельно при получении товара.

Принять и оплатить товар наличными может лицо, сделавшее заказ или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу. Принять заказ, оплаченный онлайн может только лицо, оплатившее заказ.
Внимание! При получении товара, оплаченного с использованием банковской карты, необходимо предъявить паспорт и оригинал карты. Ф. И. О. на карте должны соответствовать аналогичным данным в паспорте. Получателем товара может быть только владелец карты.
Убедительная просьба проверять товар на соответствие вашему заказу, отсутствие механических повреждений, полную комплектность, наличие сопроводительной и гарантийной документации.
Вместе с заказом Вы получите:
Кассовый чек
Товарную накладную
Инструкцию на русском языке и т.д
Гарантийный талон с необходимыми отметками и печатью
Полный комплект бухгалтерских документов (для юридических лиц)

Стоимость услуги доставки не зависит от состава заказа
Доставка всего заказа осуществляется единовременно и по фиксированной цене
Стандартный интервал доставки заказов – ежедневно с 10:00 до 22:00 ч.*
*Указание более точного интервала доставки увеличивает стоимость доставки на 100 рублей.
Доступные варианты интервалов доставки:
с 10:00 до 15:00 ч.
с 15:00 до 18:00 ч.
с 18:00 до 22:00 ч.
Доставка заказов за пределы КАД осуществляется только в интервале с 10:00 до 22:00 ч.
Точное время приезда курьера будет сообщено в день доставки до 12-00 (смс -уведомлении и по телефону).
Товары, на которые действует акция “бесплатная доставка”, доставляются бесплатно только по Санкт-Петербургу в пределах КАД.
Важно: для клиентов со статусом VIP и Супер VIP действуют скидки на стандартную доставку 30% и 50% соответственно.

Заказ оформленный до 12:00 дня можно получить в офисе продаж на следующий день по адресу:

г. Санкт-Петербург
ул. Парковая, дом 6, литер Л
ст.метро Московские ворота
ж/д ст. Воздухоплавательный парк

с 10:00 до 18:00 ч. пн-пт